Nós da Elite Moda e cosméticos zelamos por você, nosso cliente. Fique tranquilo. Além de satisfeito, você pode sentir-se extremamente seguro realizando compras em nosso site. Estamos nos comprometendo a manter todas as suas informações em máximo sigilo.

Suas informações

Você pode escolher quais as informações, na hora do seu cadastro, que deseja compartilhar conosco. Porém algumas delas são indispensáveis para que o processo de compra e entrega de nossos produtos seja realizado com sucesso, como o seu nome completo, endereço e documentos. Utilizamos as informações obtidas no limite para o qual foi dado o consentimento pelo seu titular, nos termos deste regulamento.

Confirmação de Dados

É importante que você saiba que, para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estarão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada em nosso site; por ser uma compra não presencial. Caso haja qualquer divergência em seu pedido, você será comunicado através do e-mail cadastrado e/ou receberá o contato da Elite solicitando envio de documentos. Esses procedimentos evitam compras indevidas e garantem a sua segurança e do site. O prazo de análise da compra é de até 24h após a confirmação da compra.

Cookies

Um cookie, no âmbito do protocolo de comunicação HTTP usado na Internet, é um pequeno pacote de dados enviados por um sítio de Internet para o navegador do usuário, quando o usuário visita o sítio. Cada vez que o usuário visita o sítio novamente, o navegador envia o cookie de volta para o servidor para notificar atividades prévias do usuário. Os cookies foram concebidos para serem um mecanismo confiável para que sítios se lembrem de informações da atividade do usuário, como senhas gravadas, itens adicionados no carrinho de compras em uma loja online, hiperligações que foram clicadas anteriormente, entre outros. Para aperfeiçoar sua experiência, informamos que utilizamos a tecnologia de cookies para coletar e armazenar informações quando o usuário interage com nossos serviços. Ao acessar nosso site você concorda expressamente com referida utilização. Lembre-se que os principais navegadores de internet possuem ferramentas para que o usuário gerencie ou até mesmo impeça o salvamento de cookies em sua máquina. Assim, caso não concorde com a sua utilização ou queira restringi-los, você poderá configurar o seu navegador nesse sentido. Como usamos as informações que coletamos através dos cookies Todas as informações que coletamos através dos cookies são utilizadas para melhorar os serviços oferecidos, por exemplo, apresentando ao usuário um conteúdo específico ou sugerindo resultados mais relevantes de pesquisa e anúncio e, para isso, a Passarela compartilha as informações com empresas parceiras e/ou prestadoras de serviços, sempre mediante a garantia da confidencialidade das informações.

Do armazenamento de informações

Em razão da determinação prevista na Lei 12.965/2014, armazenamos os respectivos registros de acesso dos usuários (o conjunto de informações referentes à data e hora de uso de acesso ao Site Elite a partir de um determinado endereço IP) pelo prazo de 06 (seis) meses.

Aqui a sua compra é segura

Além de nossa segurança ser garantida, provamos isso a você por meio de nossos certificados de Site Blindado e Site Seguro, validado por CERTISIGN. Nós também adotamos o processo denominado CRIPTOGRAFIA para sua segurança de informação.

O que é criptografia?

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e qualquer outra informação fornecida à Elite será mantida em sigilo. O ícone "cadeado fechado" - na parte inferior do seu monitor - durante o pedido é um símbolo da criptografia das informações. Utilizamos o certificado digital da CERTISIGN para encriptação SSL. O número de seu cartão de crédito também passa por um processo de proteção. Logo após o pagamento ser efetivado, seu número passa por um processo de destruição, não permitindo o acesso as informações à ninguém, além de você. De maneira alguma ele é guardado em banco de dados para futuras checagens da equipe da Elite.

Ainda há alguma dúvida?

Caso você ainda tenha alguma dúvida em relação às políticas de segurança da Elite, sinta-se totalmente convidado a entrar em contato com a nossa central de atendimento. Estaremos ansiosos em responder suas dúvidas. Ligue (11) 2473-9616 ou acesse chat para ser atendido agora mesmo, online.

Saiba como reconhecer um e-mail falso e não ser vítima de fraude:

• 1. Se você não solicitou uma redefinição de senha, não abra.
• 2. Verifique o remetente, nós só enviamos e-mails pelos remetentes: elite@elitemc.com.br.
• 3. Sempre que houver um link, passe o mouse em cima antes de clicar. No canto esquerdo aparecerá o link real que sempre começará com o domínio do remetente. No nosso caso: www.elitemc.com.br
• 4. Caso ainda não tenha certeza se o e-mail foi enviado por nós ou tenha alguma outra dúvida, ligue para: (11) 2473-9616.